Bu metin, web sitemizi kullanan ziyaretçiler ve hizmet talebinde bulunan kişiler için hazırlanmıştır. Amacımız kişisel veri, gizlilik ve çerez uygulamalarını açık ve anlaşılır biçimde sunmaktır.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitesi ve iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla Gezegen Temizlik hareket eder.
İletişim: Merve Mah. Akyıldız Cad. No:19/4, Sancaktepe - İst. · info@gezegentemizlik.com · 0(541) 930 0652
2. İşlenebilecek kişisel veriler
Kullandığınız iletişim kanalına ve talebinizin kapsamına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta.
- Talep ve işlem bilgileri: hizmet talebi, proje/alan bilgileri, mesaj ve teklif detayları.
- İşlem güvenliği ve teknik bilgiler: IP adresi, tarih-saat, tarayıcı ve güvenlik kayıtları.
- İzin vermeniz halinde ölçümleme ve reklam etkileşim bilgileri.
3. Verilerin işlenme amaçları
- Hizmet ve keşif taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak.
- Teklif ve randevu süreçlerini yürütmek.
- Müşteri iletişimini ve hizmet sonrası süreçleri yönetmek.
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik sürekliliği sağlamak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki süreçleri yönetmek.
- Açık rıza gerektiren hallerde, izin tercihiniz doğrultusunda ölçümleme ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; internet sitesi formları, telefon, e-posta ve doğrudan iletişim kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir. İşleme faaliyetleri, somut duruma göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat veya gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca ilgili amaç için gerekli olması halinde ve mevzuata uygun şekilde hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, hukuki/mali danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarımı gerektiren bir teknoloji kullanılması halinde KVKK’nın ilgili aktarım hükümleri uygulanır.
6. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde info@gezegentemizlik.com adresine veya şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.
Verilerinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz.
Talep ve sorularınız için info@gezegentemizlik.com veya 0(541) 930 0652.